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Quels sont les défis de la gestion des contrats dans le département des ventes?

1. La gestion manuelle des contrats introduit des goulots d’étranglement dans le cycle de vente.

Le service juridique est souvent le service responsable de la création, de la gestion et du maintien des contrats au sein de l’entreprise. Malheureusement, lorsque Legal doit gérer les contrats manuellement, le processus de gestion des contrats est saturé. Cela amène les autres départements, en particulier les Ventes, à considérer le service juridique comme «le service du non».

2. La gestion manuelle des contrats introduit des erreurs (manuelles).

Et beaucoup font partie de l’équipe juridique s’ils ne remarquent pas les erreurs, telles que:

  • Non-conformité
  • Fuite de revenus
  • Temps de cycle de vente prolongés
  • Relation client compromise

Comment la gestion des contrats pilote le cycle de vente?

La gestion des contrats n’est plus seulement une question de contrat, elle s’applique également à tout ce qui concerne les contrats. Les entreprises associent désormais le cycle économique – cotation, passation de marché et chiffre d’affaires – à un processus transparent dans lequel les données et les informations peuvent s’imbriquer de manière automatique et transparente, afin que les parties appropriées disposent des informations les plus récentes et les plus pertinentes dont elles ont besoin.

Il est essentiel que votre entreprise établisse un cycle connecté – du processus de citation à la comptabilisation du chiffre d’affaires – afin d’améliorer les relations avec les clients et d’identifier et de développer avec précision les meilleures pratiques commerciales. Lorsque chaque étape passe directement et automatiquement au suivant, l’entreprise peut atteindre le maximum d’efficacité, de précision, de rapidité des revenus et de satisfaction du client.

La gestion des contrats est de plus en plus liée au processus de vente (devis). Pour les ventes, la gestion des contrats permet d’automatiser et de permettre une production et une livraison plus rapides et plus précises des contrats approuvés par la loi aux clients ou aux prospects d’une entreprise.

Ainsi, les ventes peuvent se concentrer sur la gestion de la relation client, les communications et la production de revenus.

Des études ont montré que les équipes de vente utilisant des solutions de gestion des contrats avaient tendance à performer mieux que les non-utilisateurs:

  • Augmentation de 39% du quota de vente des équipes (64% contre 46%)

  • 35% plus de représentants atteignant leur quota de vente (62% contre 46%)

  • Cycle de vente plus court de 24% (3,5 mois contre 4,6 mois)

  • Taux de conversion du plomb supérieur de 20% (36% contre 30%)

  • Augmentation de 12% du nombre de propositions (18,6 par rapport à 16,6 par représentant)

Les avantages de l’automatisation du processus de gestion des contrats:

Les avantages de l’automatisation de la gestion des contrats sont bien réels. Si vos contrats sont conclus plus rapidement, vous pourrez les récupérer plus rapidement. S’ils sont exacts, vous aurez beaucoup moins de différends. Les conseillers généraux et les cadres supérieurs peuvent enfin dormir la nuit car ils sont confiants dans le bon fonctionnement du processus de gestion des contrats.

Les contrats sont au cœur du commerce B2B, car ils sont la représentation physique de la relation client.

Lorsque vous gérez correctement cette relation, vous profitez de nombreux avantages.

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